Politică de confidențialitate

1. Cine suntem (operatorul de date)

Operatorul datelor tale cu caracter personal este SPONTAN IT SOFT S.R.L., cu sediul în Constanța, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [Nr. Reg. Com. — de completat], cod unic de înregistrare (CUI) [CUI — de completat].

Ne poți contacta pentru orice aspect legat de protecția datelor:

• Email: office@spontanit.ro
• Telefon: 0727 689 156
• Adresă: Constanța, România [adresa completă — de completat]

2. Ce date personale prelucrăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date:

• Date de contact furnizate voluntar — nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajului transmis prin formularul de contact sau direct prin email/telefon.
• Date tehnice și de navigare — adresă IP, tip de browser și dispozitiv, pagini vizitate și durata vizitei, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, doar în baza consimțământului tău (vezi Politica de cookies).

Nu solicităm și nu prelucrăm categorii speciale de date (de exemplu date privind sănătatea, originea etnică sau convingerile politice).

3. Cum colectăm datele

Colectăm date atunci când completezi formularul de contact, ne scrii pe email, ne suni, sau când navighezi pe site (în acest ultim caz, doar dacă îți exprimi consimțământul pentru cookie-uri analitice sau de marketing).

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Pentru a răspunde solicitărilor tale (întrebări, cereri de ofertă, discuții despre un proiect) — temei: pași premergători încheierii unui contract, la cererea ta, și interesul nostru legitim de a comunica cu potențialii clienți.
• Pentru a-ți transmite oferte și informații solicitate — temei: consimțământul tău și/sau interesul legitim.
• Pentru statistici de trafic și îmbunătățirea site-ului — temei: consimțământul tău exprimat prin bannerul de cookie-uri.
• Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile) — temei: obligație legală.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus. Mesajele primite prin formular și corespondența aferentă sunt păstrate pe durata discuțiilor și o perioadă rezonabilă ulterioară [ex.: 24 de luni — de confirmat], după care sunt șterse sau anonimizate. Datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale se păstrează pe durata prevăzută de lege.

6. Cui dezvăluim datele

Nu vindem datele tale. Le putem dezvălui doar furnizorilor care ne ajută să operăm afacerea, care acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele exclusiv la instrucțiunile noastre, de exemplu:

• furnizorul de găzduire web și de servicii de email;
• furnizori de servicii de analiză a traficului (dacă ai acceptat cookie-urile analitice);
• autorități publice, atunci când avem o obligație legală în acest sens.

7. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori (de exemplu serviciile de analiză) pot prelucra date în afara SEE. În astfel de cazuri ne asigurăm că transferul este protejat prin garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv conexiune securizată (HTTPS) și acces limitat la informații.

9. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi conform GDPR:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de a te opune prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

10. Cum îți exerciți drepturile

Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturi, ne poți scrie la office@spontanit.ro. Vom răspunde în termenul prevăzut de lege (de regulă 30 de zile).

De asemenea, ai dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București; email anspdcp@dataprotection.ro; web www.dataprotection.ro.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări menționată mai sus.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, scrie-ne la office@spontanit.ro sau sună la 0727 689 156.